Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2026 

 

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe und Buchungen im Ladengeschäft sowie für Workshop-Anmeldungen über die Website von: 

Thurid Penndorf 
Anschrift: Schuhstraße 33, 29525 Uelzen 
E-Mail: hallo@wollknotenatelieruelzen.com 

Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 

 

2. Vertragsschluss 

Ladenkauf: Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn du eine Ware im Laden auswählst und an der Kasse bezahlst. 

Workshop-Anmeldung: Die Anmeldung zu einem Workshop über die Website oder per E-Mail stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande mit unserer schriftlichen Bestätigung per E-Mail. 

 

3. Preise 

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. 
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. 

 

4. Zahlung 

Im Ladengeschäft akzeptieren wir folgende Zahlungsarten: 

• Barzahlung

• Girokarte

• Kreditkarte

Die Zahlung ist sofort bei Kauf fällig. 

Workshop-Anmeldung: Der Workshop-Betrag ist bis zum Workshop-Termin zu begleichen. Zahlungsdetails werden mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt. 
 

5. Stornierung und Rücktritt – Workshops 

Stornierung durch die Teilnehmer: Bis 48 Stunden vor dem Workshop-Termin: kostenlose Stornierung. ​

 

Eine Stornierung ist per E-Mail an hallo@wollknotenatelieruelzen.com zu richten. Maßgeblich ist der Eingang der E-Mail. 

Eine Ersatzperson kann jederzeit kostenfrei benannt werden. 

Stornierung durch uns: Wir behalten uns das Recht vor, Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. 

 

6. Widerrufsrecht 

Ladenkauf: Bei Käufen im stationären Ladengeschäft besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Umtausch oder Rücknahme erfolgt freiwillig und nur gegen Vorlage des Kassenbons innerhalb von [z. B. 14 Tagen] bei unbenutzter und originalverpackter Ware. 

Wolle und Garne: Aus hygienischen Gründen ist ein Umtausch von geöffneter oder angebrochener Wolle ausgeschlossen. 

Workshop-Buchungen: Bei online gebuchten Workshops gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB grundsätzlich für 14 Tage nach Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn der Workshop innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet und du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Leistung beginnen. 

 

7. Haftung bei Workshops 

Die Teilnahme an Workshops erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung von Materialien oder Werkzeug entstehen, soweit diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits beruhen. 

Mitgebrachte persönliche Gegenstände sind nicht versichert. 

 

8. Sachmängelhaftung (Gewährleistung) 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an gekaufter Ware wende dich bitte mit Kassenbon an uns. 

 

9. Datenschutz 

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website. 

 

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens. 

 

11. Salvatorische Klausel 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.